Integritetspolicy

Insamling och hantering av personuppgifter:

• Vilka personuppgifter hanterar vi?

  • Förnamn, efternamn, mailadress, företagstelefonnummer och titel. Vi hanterar dessa personuppgifter för att kommunicera information om våra språktjänster och upprätthålla vår affärsverksamhet. Dessa uppgifter finns i Comactivas affärssystem, Plunet, samt i vårt CRM HubSpot. Marknadsundersökningar görs 1 gång per år via Surveymonkey, där finns endast förnamn, efternamn, företagsnamn och mailadress.

  • Uppgifterna hanteras endast av anställda vid Comactiva Language Partner samt i vissa fall av våra tredjeparts-tjänsteleverantörer (personuppgiftsbiträden).

• Hur informerar vi de registrerade?

  • Genom mailutskick med möjligheten att avregistrera sig, bli raderad. Vid anmälan till events och/eller seminarier.

• Hur hanterar vi frågor om GDPR från de registrerade?

  • Comactiva Language Partners personuppgiftsansvarige, i nuläget COO, tar hand om förfrågningar. Kontakta gabriella@comactiva.se 

• Vilken regel baserar vi vår behandling på?

  • Dataskyddslagen, GDPR och regeln om samtycke och/eller regeln om berättigat intresse.

• Hur ser våra samtycken ut?

  • De sker genom att personen ger ett aktivt opt-in för masskommunikation via formulär på vår webbsida, eller via annan relevant kanal.

  • Vi åberopar legitimt intresse i vårt säljarbete genom säljprocessen. Vi kommunicerar då endast 1:1 och det finns alltid möjligheten att begära att bli glömd i alla våra system. 

• Hanterar vi några personuppgifter som gäller barn?

  • Nej

• Hur hanteras incidenter?

  • Personuppgiftsansvariga dokumenterar incidenter, informerar berörda samt tar hand om eventuella anmälningar.

• Finns det särskilda identitetsrisker?

  • Nej.

• Hur ser vi på privacy by design – finns skydd i IT-systemen?

  • Ja, de finns integrerade i Plunet, HubSpot och Surveymonkey. 

Policy för hur vi gör när någon vill bli raderad:

• Personuppgiftsansvarig ansvarar för att radera all data om personen ur alla system inom ramen av 72 timmar. Meddela linda.gardlov@comactiva.se om du vill bli raderad i våra system. 

Denna integritetspolicy uppdaterades den 4 april 2022.